Expéditions et Livraisons
Livraison offerte en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 150 euros d’achat
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Ta commande est expédiée soit en boîte aux lettres par LA POSTE ou par point relais via Chronopost ou Mondial Relay
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Les systèmes d’envois bénéficient tous d’un numéro du suivi, tu peux ainsi suivre ta commande à tout moment
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Livraison par La Poste
La Poste livre en boîte aux lettres (sans signature) dans le monde entier
Les tarifs sont reconsidérés chaque année au 1er janvier lors de la hausse de la grille tarifaire de La Poste.
Les envois de – 3 cm et n’excédant pas les 250 gr sont expédiés par Lettre suivie option Service +
FRANCE métropolitaine (Andorre & Monaco) / FRANCE d’ Outre-mer (1) (2) | RESTE DU MONDE | |
| 20g | 4.61 € / 4.84 € (1) (2) | 6.42 € |
| 100g | 5.65 € / 5.88 € (1) (2) | 8.93 € |
| 250g | 6,97 € / 8.44 € (1) 9.94 € (2) | 15.52 € |
Au delà de 250g ou/et de 3cm , le reste de mes produits sont expédiés par Colissimo ou Delivengo
Colissimo assure la livraison en France métropolitaine, France d’Outre-mer, Europe et le Reste du Monde
FRANCE métropolitaine + Monaco et Andorre | Union Européenne + Suisse | Royaume-Uni | FRANCE d’Outre-mer (1) (2) | Reste du Monde / Europe de l’Est (sauf Russie), Norvège et Maghreb | |
| Si – 500g | 8,79 € | 16.19 € | 20.42 € | 13.64 € | 36.62 € / 25.22 € |
| Entre 500g et 1kg | 10,79 € | 20.59 € | 24.82 € | 20,43€ | 40.62 € / 29.82 € |
| Entre 1kg et 2kgs | 12.39 € | 23.39 € | 27.62 € | 27.32 € (1) 34.92 €(2) | 55.42 € / 32.52 € |
Delivengo assure la livraison en Europe et Internationale (mais pas en France métropolitaine et d’Outre-mer)
| L’union Européenne | Royaume – Uni | Reste du Monde | |
| Si – 500g | 13.08 € | 13.31 € | 23.39 € |
| Entre 500g et 1kg | 15 € | 15.23 € | 33.95 € |
| Si + de 1kg (ne va pas au-delà de 2kg) | 20.94 € | 21.14 € | 50.75 € |
Livraison par Chronopost et Mondial Relay
Chronopost et Mondial Relay livrent en point relais contre signature en France métropolitaine et certaines destinations européennes
Les tarifs peuvent être reconsidérés plusieurs fois dans l’ année lors de la hausse de la grille tarifaire de Mondial Relay et Chronopost.
Chronopost assure la livraison en France métropolitaine (hors Corse) et Monaco (via Shop2Shop) , Allemagne , Belgique , Luxembourg , Pays-Bas , Espagne , Portugal et Suède (via Chrono Relais Europe)
FRANCE métropolitaine / Monaco | Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas | Espagne , Portugal et Suède | |
| Si – de 1kg | 5,70 € | 22,15 € | 23,42 € |
| Si + de 1kg | 8,15 € | 25.88 € | 27.78 € |
Mondial Relay assure la livraison en France métropolitaine , Belgique , Luxembourg, Pays-Bas , Espagne, Italie et Portugal
FRANCE métropolitaine / Corse | Belgique, Luxembourg et Pays-Bas | Espagne / Italie | Portugal | |
| Si – de 500g | 5,50 € | 8.19 € | 9.59 € | 10.50 € |
| Entre 500g et 1kg | 6,60 € | 8.19 € | 9.59 € | 10.50 € |
| Si + de 1kg | 7.80 € | 8.68 € | 10.26 € | 10.50 € |
Les zones de livraison couvertes
∗ France Métropolitaine (et Corse)
∗ France d’outre-mer : (Outre-Mer 1) Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane, St Pierre-et Miquelon, St Martin et St Barthélémy ; (Outre-Mer 2) Polynésie Française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna , les Terres Australes et Antarctiques Françaises
∗ Union Européenne : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Irlande, Italie, Portugal, Espagne, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Grèce, Finlande, Croatie, Bulgarie, Chypre, Malte, Roumanie
∗ Europe hors UE : Royaume-Uni, Suisse, Monaco, Andorre, Albanie, Boznie-Herzégovine, Islande, Liechtenstein, Macédoine, Montenegro, Norvège, Serbie et Turquie
∗ International : Maghreb ( Algérie , Maroc , Tunisie ) , Afrique du Sud, Arabie Saoudite, Argentine, Australie, Bahamas, Belize, Bermudes, Bolivie, Bonaire – Ste-Eustache et Saba, Brésil, Cambodge, Canada, Cap-Vert, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Costa-Rica, Cuba, Djibouti, Egypte, Emirats Arabes Unis, Equateur, Fidji, Groenland, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Iles Caïmans, Iles Caraïbes, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Koweït, Laos, Liban, Madagascar, Malaisie, Maldives, Maurice, Mexique, Nicaragua, Nouvelle Zélande, Oman, Palaos, Panama, Papouasie-Nouvelle Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Qatar, Salvador, Seychelles, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Uruguay, Venezuela, Vietnam, Yémen
Les Frais de livraison de votre colis
• Les frais de livraison sont indiqués lors de la prise de commande , avant la finalisation et le règlement de la commande.
• Tu ne peux contester ces frais dès lors que tu en a nécessairement pris connaissance lors de la prise de commande, avant même son règlement.
• Les frais de livraison incluent les frais de préparation , d’emballage et les coûts de conditionnement ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon la destination et le poids total du colis.
• Les Frais de livraison sont calculés en fonction des tarifs postaux en vigueur et du coût du conditionnement et peuvent donc évoluer ou augmenter tout au long de l’année
• Je te recommande de regrouper tous tes articles dans une seule commande. Je ne pourrais regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliqueront à chacune d’entre elles.
Expédition de votre colis
L’envoi est rapide et soigné, dans un délai moyen de 5 jours ouvrés.
Les commandes sont relevées chaque jour du Lundi au Vendredi, sauf jour férié.
Les colis sont expédiés par La Poste avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, je t’envoies un lien pour suivre ton colis en ligne
Les dimensions des boîtes sont appropriées et ton/tes article(s) sera/seront correctement protégés.
Ton colis est expédié à tes propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Délais de livraison
L’acheminement et le délai de livraison dépendent du transporteur que tu auras choisi et de ta zone géographique. Il est en moyenne, de 2 à 8 jours ouvrés, mais ce délai est donné à titre indicatif et peut donc varier entre 3 jours minimum et 15 jours maximum pour la France métropolitaine voir jusqu’à plusieurs semaines pour certaines parties du monde.
Par Lettre Suivie :
→ Le délai indicatif est de 3 jours ouvrables en destination de la France métropolitaine (ainsi que pour la Corse, Monaco et Andorre)
→ Le délai indicatif est de 4 à 5 jours ouvrables en destination de l’Union européenne
→ Le délai indicatif est de 7 jours à plusieurs semaines Hors Union européenne
Par Colissimo :
→ Le délai indicatif de livraison est de 48h (2 jours ouvrables) en destination de la France métropolitaine et à l’intérieur des DOM
→ Le délai indicatif est de 11 à 31 jours ouvrables en destination de l’Outre-mer
→ Le délai indicatif est de 4 à 8 jours ouvrables en destination du reste du monde (L’Europe et le reste du monde)
Par Delivengo :
→ Le délai indicatif est de 3 à 6 jours vers les principales destinations européennes
→ Le délai indicatif est de 7 à 13 jours vers le reste du monde (hors Suisse livrée sous 3 à 6 jours).
Par Chronopost :
→ Le délai indicatif de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables en destination de la France métropolitaine
→ Le délai indicatif est de 2 à 6 jours ouvrables pour les destinations européennes
Par Mondial Relay :
→ Le délai indicatif de livraison est de 3 jours ouvrables en destination de la France métropolitaine
→ Le délai indicatif est de 6 jours ouvrables pour les destinations européennes
Je ne saurais être tenu responsable de grèves/perturbations de la Poste , Chronopost ou Mondial Relay
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, si ceux-ci dépassent 30 jours (Sauf cas de crise sanitaire, congés, grèves, catastrophe naturelle, Flux massif de colis dans les services de livraison. ex: black friday ou fêtes de fin d’année) à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et tu seras remboursé.
Modalité de livraison
° Les articles sont livrés à l’adresse que tu indique lors de la passation de commande: que ce soit ton adresse personnelle ou bien une adresse différente lorsqu’il s’agit d’un cadeau. Veille à ce qu’elle soit correcte et complète.
° Le choix du mode d’acheminement de ta commande peut varier selon la quantité d’articles et le poids de ton colis, ou sur une demande spécifique de ta part.
° Toute nouvelle réexpédition à la suite d’un retour dû à une adresse erronée et/ou incomplète se fera à tes frais.
Dans ce cas, afin de te voir réexpédier ton article, tu devras ainsi payer des frais de port même si les frais de port étaient initialement gratuits.
° Aucun remboursement ne sera effectué en cas de perte de colis ou de réception de colis abîmé. Miss Millie prend soin d’emballer consciencieusement chaque commande et n’est pas tenue responsable des abus des transporteurs. Les risques du transport sont supportés par le client, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux / transporteurs
° A compter du moment où ton article quitte mes locaux , les risques liés au transport sont à ta charge. Tu es tenu de vérifier l’état de ton colis et son contenu à la livraison en présence de l’agent de Poste ou du livreur selon l’option de livraison choisie. En cas de dommage pendant le transport, toute demande, réclamation ou protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de 3 jours à compter de la livraison, et dès la réception dans le cas de la livraison par moi-même.
Suivi de commande
- Tu peux suivre l’avancement de ta commande en te connectant à ton espace personnel “mon compte”.
- Un numéro de suivi t’est transmis par mail et tu pourras suivre le statut de ton colis sur les sites de La Poste, Mondial Relay et Chronopost
Taxes de douane et d'import
- Les éventuelles taxes de douane et d’import sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.
- Je te conseille de vérifier les coûts et formalités de livraison de ton Pays et de contacter le Service de douanes directement pour plus d’infos.